DỊCH VỤ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

C124, KDC Thới An, Đ. Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Q.12, TPHCM

HOTLINE: 0906 777 504 – 0906 777 531

Thời gian làm việc:

- Từ thứ hai đến thứ 6, Sáng từ 7h30 đến 11h30 – Chiều từ 13h đến 17h

- Thứ bảy, Sáng từ 7h30 đến 11h30, chỉ làm việc buổi sáng

- Chủ nhật nghỉ.

1. Phải xuât trình phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

2. Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem của công ty Hoàng Thiên

3. Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất

4. Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuấtđã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Công ty.

2. Không có tem bảo hành của công ty Hoàng Thiên, mã số vạch/ số series number của nhà sản xuất bị rách mờ, có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rõ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành.

3. Số mã vạch/ số series number trên sản phẩm sai lệch so với phiếu bảo hành của Công ty.

4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm, bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa.

5. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát vào, do vận chuyển không đúng cách.

6. Đầu cân điện tử bị một; hai; ba chấm lỗi (điểm chết), bị trầy xước, nứt bể do dùng vật nhọn chạm vào hay bất kì vật liệu nào. 

III. THỜI GIAN XỬ LÝ BẢO HÀNH:

- Hoàng Thiên cam kết thời gian xử lý bảo hành sản phẩm trong vòng 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết).

- Thời gian xử lý bảo hành được tính kể từ khi Trung Tâm Bảo Hành Hoàng Thiên nhận sản phẩm cho đến khi Trung Tâm -Bảo Hành Hoàng Thiên hoàn tất việc xử lý bảo hành (không tính thời gian vận chuyển từ khách hàng/ điểm tiếp nhận bảo hành đến Trung Tâm Bảo Hành Hoàng Thiên và ngược lại).

IV. THANH LÝ SẢN PHẨM:

• Biên nhận thiết bị có giá trị trong vòng 90 ngày kể từ khi công ty Hoàng Thiên ký nhận thiết bị.
  
  
• Sau khoảng thời gian này nếu khách hàng không đến nhận lại thiết bị thì xem như khách hàng đồng ý bỏ tài sản này, Công ty Hoàng Thiên sẽ thực hiện các thủ tục thanh lý hoặc hủy thiết bị

Lưu ý:

• Khách hàng phải trả các chi phí vận chuyển (nếu có).
  
  
• Phải cung cấp hóa đơn GTGT trong trường hợp khách hàng được yêu cầu.
  
  
• Phòng bảo hành sẽ không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp liên quan đến hóa đơn GTGT

Mọi thắc mắc khiếu nại về Bảo Hành xin quý khách vui lòng gởi về:

Email: hthscale@hoangthienscale.com

Hotline: 0906 777 504 – 0906 777 531

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH

TRỤ SỞ CHÍNH:

CTY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VÀ TỰ ĐỘNG HÓA HOÀNG THIÊN (HTH)

- Địa chỉ: C124 Khu Dân Cư Thới An, Đường Lê Thị Riêng, Phường Thới An Quận 12, Tp Hồ Chí Minh

- Tel: (028) 629 55 240 - 629 55 214         Fax: (028) 629 55 241

- Hotline: 0909 713 803 - 0909 783 803 - 0906 777 516  (Mr.Nam)

- Website: www.hoangthienscale.com       email: hthscale@hoangthienscale.com

- Tài khoản số :005048020001

- Tại Ngân Hàng TMCP Đông Á - Phòng Giao Dịch Nguyễn Oanh TP.HCM

- Đơn vị thụ hưởng : CTY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VÀ TỰ ĐỘNG HÓA HOÀNG THIÊN

- Giám Đốc : Trương Hoàng Nam